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学会迎合和赞美你的顾客 效果会出奇的好!

放大字体  缩小字体 发布时间:2014-12-17 11:32:44  来源:创业  作者:创业网  浏览次数:630
学会迎合和赞美你的顾客

在犹太人阿布巴卡的服装商店里,一位身材高挑的年轻女子在试衣服,试了好几件,不是这儿紧巴巴的,就是那儿鼓起来,都不合适。凭着自己的经验,阿布巴卡认为问题出在她没有挺直身子。于是在一旁对她说:“这些衣服不是大了就是小了,把您娇美的身材给遮住了。”
学会迎合和赞美你的顾客
学会迎合和赞美你的顾客
 
听到这些话,年轻女子站直了身子重新试了一遍,并在试衣镜中打量自己。这时情况发生了改变:年轻女子看见自己挺立的身躯看起来是那么的美丽,那些难看的皱褶和鼓包都不见了,线条和轮廓十分清楚地显现出来。

阿布巴卡看得出,她喜欢这件衣服。“真是太漂亮了!”阿布巴卡赞许地说,“你喜欢这一件吗?”

“我非常喜欢,它看起来使我苗条了很多,真是太神奇了,我好像减轻了两三公斤体重。”年轻女子惊奇地说。

管理感悟:只是一句赞扬的话,让年轻女子的心理得到满足,激发起顾客的购买欲,不但促成了交易,而且给人以自信。
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